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中新网深圳1月24日电(索有为 郭成海 岳千琳)春运第11天(1月24日)，周末流、探亲流、旅游流、返乡流等客流叠加，深圳铁路迎来节前客流最高峰，当日预计发送旅客53万人次，同比增长24.3%。
深圳铁路迎来春运节前客流高峰。田恬摄
其中，深圳北站预计发送旅客35万人次，超过2024年国庆节期间10月1日发送旅客32.7万人次的最高纪录，创单日客发量历史新高。深圳站预计发送旅客7.9万人次，深圳东站预计发送旅客5.4万人次，福田站预计发送旅客2.0万人次。
车站加强对旅客出行的引导服务。田恬摄
从目前预售票情况来看，短途客流主要流向广州、汕尾、潮汕、汕头等地，长途客流主要流向长沙、武汉、成都、重庆、桂林、南昌等地。
据深圳车站负责人介绍，为满足旅客出行需求，深圳铁路根据客票预售和候补购票数据情况，通过加开旅客列车、动车组重联、开行夜间高铁等方式，加大运力供给。
深圳车站加强对旅客出行的引导服务。田恬 摄
1月24日，深圳铁路计划开行列车1465列，其中深圳北站加开往返长沙、武汉、南昌、贵阳等热门方向夜间高铁91列。
针对客流高峰，各大车站加强对旅客出行的引导服务，在电梯口等关键区域增派人员，做好旅客的宣传引导工作。协调安排候车室做好食品、应急物品供应，并对所有饮水设备进行消毒清洗，确保在候车区、换乘区提供24小时热水服务。
为了让旅客出行体验更好，深圳北站加强老、幼、病、残、孕重点旅客服务，补强完善重点旅客候车区(室)、哺乳室设备设施，配齐轮椅、担架等服务器械。每天增派党员突击队成员与大学生志愿者一同在东西广场、进站口、安检口、售票等关键处所为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶，同时重点加强适老化、脱网人群的服务。进站口开设“急客”通道，为距开车15分钟内的旅客，提供优先快速进站服务。同时，设置春运应急医疗点，为旅客安全保驾护航。(完)
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