原创 我国牵头制历史开奖记录定!电子商务售后服务有了首个国际标准
记者今天从国家标准委了解到,国际标准化组织近日正式发布由我国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》标准,该项标准是电子商务售后服务领域的首个国际标准。在制定过程中,我国专家与来自英国、日本、印度、新加坡、法国、德国、韩国等国的专家通力协作,共同完成此项国际标准的编制。
随着电子商务产业的蓬勃发展,消费者对商品质量与售后服务的关注度持续攀升,而售后服务水平参差不齐已成为影响消费者购物体验的重要因素。该项国际标准结合全球电子商务售后服务的实际情况和市场需求,分析了电子商务售后服务的主要活动类型、涉及的关键环节和服务要素,识别了影响售后服务质量的政策、信息和资源因素,为改进售后服务质量提供了可参考的现行行业实践案例。
该项国际标准的发布与实施将为各国政府制定更加贴合市场需求与消费者利益的电子商务政策提供了有效参考,提升消费者的购物体验与满意度。(总台央视记者 李晶晶)
“在B2C市场,新通话、云手机、裸眼3D等业务越来越受到消费者的喜爱。”华为公司高级副总裁、ICT销售与服务总裁李鹏表示。
会议要求其建立专门工作机制,优化贷款审批流程,完善审批制度,同时,主动对接融资协调机制,按照市场化、法治化原则加快授信审批,提高项目落地效率,满足合理融资需求。
上证报中国证券网讯 3月1日,证券板块尾盘走强,截至14时32分,方正证券涨停,华西证券、中国银河、东方证券、中信建投等跟涨。