原创 让游客“乘兴而来满意而归” 江西建香港澳门六开彩开奖记录开奖日期设“旅游诚信省”
中新网南昌12月30日电 (记者 李韵涵)30日,江西“旅游诚信省”建设新闻发布会在南昌召开。记者从会上获悉,江西全面开启“旅游诚信省”建设,着力打造旅游服务“江西名片”。
据介绍,近日,经江西省政府同意,江西省文化和旅游厅出台了《江西“旅游诚信省”建设方案》(以下简称《方案》),全面开启“旅游诚信省”建设。
“我们始终坚持以游客满意度调查为探头,将‘游客拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴’作为旅游服务质量提升的出发点和落脚点。”江西省文化和旅游厅党组成员、副厅长周建文表示,今年江西文旅部门通过线上方式开展了全省旅游服务质量调查,累计回收问卷14000余份,收集到了较为全面的一手基础数据,及时梳理游客关心关注的热点难点问题并反馈各地整改提升,努力让游客“乘兴而来满意而归”。
此外,江西文旅部门紧盯游客最急最需最难,畅通解决渠道,婺源县成立乡镇诚信退赔工作站,每个乡镇设5万元退赔基金,300元以内的退赔纠纷,实行无理由、无手续、无条件即时退赔。全省文旅系统累计组织志愿服务队伍2.6万余个、13万人次,对游客“秒回信息、立刻整改、当天见效”,做到反馈不过夜、服务不延时。
《方案》提出,要制定旅游诚信服务准则、信用评价标准、信用信息目录、失信惩戒措施清单等,贯穿于文旅行业事前承诺、事中事后日常监管的全过程。同时持续推行“首席质量官”“标杆服务员”制度,弘扬诚信文化、树立诚信标杆、培育诚信企业,以点带面提升诚信标杆效应。
周建文表示,未来江西文旅部门将以更高的标准、更严的要求、更实的举措,持续深化“旅游诚信省”建设,不断擦亮江西旅游诚信的金字招牌,让诚信之光在赣鄱大地熠熠生辉,让游客满意度持续攀升,让越来越多的游客选择江西作为心仪的旅游目的地,让众多旅游企业在诚信经营的良好氛围中不断发展壮大,实现经济效益与社会效益的双丰收,为江西旅游高质量跨越式发展注入源源不断的动力。(完)
中新网11月1日电(中新财经记者 左宇坤)从“问世”,到“隐退”,再到“重出江湖”,在各地为提振楼市各出新招的背景下,曾流行于棚改高峰期的房票又重新回到了大众视野中。
一些美西方媒体一看到中国安全官员访问缅甸,就下意识地对相关安全合作进行西方式“脑补”。他们有的戴着意识形态眼镜,暗示缅甸仍是国际社会中的“异类”,对中缅在安全上“走近”十分警惕;有的则联系缅北最近的战乱形势,将中国描述成试图干预,甚至操纵缅甸内政的一个强权。不得不说,这些想象都是高度西方化的,它们反映出来的是美西方政治精英头脑中的安全观,而与实际情况大相径庭。
招联首席研究员董希淼对中新财经记者表示,我国目前已经建成全球最大的银行市场,全球第二的保险、股票、债券市场,金融业规模巨大,但在全球的竞争力和话语权仍需进一步提升,应以加快建设金融强国为目标,推动金融高质量发展,努力实现从金融大国向金融强国的历史性转变。