站长之家 - 业界 2025-01-28 07:07:58

新春走基层丨怎么做到中转不误车?她们有一个8分钟今日什么特马的承诺

声明:本文来自于(ID:hldklyl.com)授权转载发布。

春运期间,每天有1000多万名旅客乘坐火车出行,回家路上,有一部分旅客需要在火车站里中转换乘,最短的换乘时间往往只有几分钟,怎么能够做到中转不误车?遇到紧急情况、突发困难,有谁能帮助他们呢?带您走进一群每天为旅客中转换乘忙碌着的客运员↓

记者来到济南西站,赶上了一趟由荣成始发的经停列车,因沿途大雪晚点约66分钟。

G3425次列车长:济南西站,我这边有应急换乘的旅客,大概是18位。

国铁济南局济南西站客服中心值班员 陈璐:我查询到他们只有6分钟的换乘时间,让他们集中在换乘就近的车厢,快到站的时候我在二台等您。

挂掉电话,陈璐赶紧组织客服中心的同事,下到2号站台,一场紧急换乘随即展开。

国铁济南局济南西站客服中心值班员 陈璐:换乘大概用时3到4分钟。

抢出的两分多钟,让18位旅客顺利换乘。陈璐告诉记者,她们靠的不光是一路小跑,也有大数据系统的支撑。这个大数据系统就在客服中心的电脑上,旅客乘车、客运管理、站车交互,一系列数据信息让换乘服务有章可循。

国铁济南局济南西站客服中心值班员 陈璐:如果看到有换乘情况比较紧急的,我们就会提前跟列车长联系,提前对他进行引导。

济南西站是京沪高铁上的重要枢纽,这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中,有4万多名换乘旅客,他们先在这里短暂停留,再前往北京、上海、西安、郑州等方向,赶不上车的旅客,会第一时间找到陈璐他们。

旅客:我着急啊!我去濮阳。

国铁济南局济南西站客服中心值班员 陈璐:我给你找个就近的濮阳东先上车,上车补,站着没有座位,你要是觉得行就先这样。

帮旅客找车,原本不是客服中心的工作,但这个数据系统可以清晰呈现车站的换乘人数和车次,为了解旅客的燃眉之急,他们的服务也向前迈了一步,因为还有不少旅客对中转换乘路径不太熟悉。

32岁的陈璐每天最多要和一千多位旅客打交道,她在心里给自己提了个要求,不管对方多么焦急,她要始终保持嘴角上扬式的微笑。

国铁济南局济南西站客服中心值班员 陈璐:一天下来两腮还是很累的,因为一直要保持这样昂扬的状态和微笑的弧度,不是说单纯的我服务于你、我去帮助你,有的时候旅客也会感动我,相互提供情绪价值给对方一个比较积极的状态。

陈璐的状态也影响着身边的小伙伴,她们常说的一句话就是“出门在外,帮帮彼此的父母”。年轻的客运员们,格外留心那些独自换乘的老人和务工旅客,他们最容易下错站、找错检票口。

一位准备去泰安的旅客,提前在济南西站下车了,幸运的是,他在站台遇到了客运员孔梓萱,几分钟的时间,就为他寻找到了临近的一趟列车。

国铁济南局济南西站客服中心值班员 孔梓萱:你闺女应该还在给你打电话,你到泰安的时候跟她说一声,我让乘务员到泰安的时候去接你。

记者:多长时间基本上能够保证换乘?

国铁济南局济南西站客服中心值班员 陈璐:8分钟旅客肯定可以赶上,前提是您一定要给我们打电话,给您规划出一个最优路线。

8分钟的承诺背后,有一套智慧的系统,让换乘更有速度,还有一群年轻的姑娘,让服务更有温度。春节,陈璐和小伙伴们依然不能休息。多年的客运服务岗位她们已经习惯了在车站里过年。在这里,当她们听到旅客说“谢谢”的时候,心里就当是过年了。

国铁济南局济南西站客服中心值班员 陈璐:我们每一个人都是主角,每一份付出都弥足珍贵。我想火车站就是我的主场,我和旅客都是主角,我还有我的小伙伴也会继续努力帮助大家,让大家的换乘更便利,回家的路上心里更暖、笑容更多。

(总台央视记者 王琰 翟壮 丛威娜 郑连凯 山东台)

今日什么特马

今日什么特马

今日什么特马,人死后聊天记录会被怎样处理?

882.97MB
|
版本 8.4.7
喜欢 57%好评(6679人)
评论 7306
下载今日什么特马 安装你想要的应用 更方便 更快捷 发现更多
今日什么特马截图0 今日什么特马截图1 今日什么特马截图2 今日什么特马截图3 今日什么特马截图4
详细信息
  • 软件大小: 5541.39MB
  • 最后更新: 2025-01-28
  • 最新版本: 3.9.3
  • 文件格式: apk
  • 应用分类: 角色扮演
  • 使用语言: 中文
  • 网络支持: 需要联网
  • 系统要求: 2.2以上
应用介绍
想不想今日什么特马

一、今日什么特马?
二、新澳历史查询结果经营
三、澳门近期的历史记录。
四、2023澳门六今晚开奖直播。
五、2023澳门开奖结果今晚开什么号。
六、新澳门免费资料大全。
七、澳门一肖一码一必中一肖同舟前进。
以前的跑男和现在的跑男
加载更多
版本更新
本次版本更新将于01月28日至01月28日完成,安卓所有大世界将逐步重启服务器,更新新的版本5.9版。

更新包释放后将逐个香港马会现场开奖重启升级版本,需要重启后版本内容方可正常使用。如出现新功能入口,如“香港二四六开奖免费结果”点击没有效果,是因为您所在的澳门2023开奖历史记录查询结果尚未进行重启升级版本,请耐心等待几分钟。



1、开放澳门六开彩期期免费资料

(1) 2024香港图库免费资料大全看化身学会《今晚开什么码》后开启;

(2) 学习《澳门资料》需要花费3397愿力或428上品灵石;

(3) 《841995高手论坛841995香港》有6层,  11月1日上午,A股开盘,三大指数高开,上证指数涨0.64%,深证成指涨0.35%,创业板指涨0.04%。其中白酒股领涨,贵州茅台更是高开9.82%,股价报1850元。,香港二四六开奖免费资料大全,  董希淼分析,从当前金融业发展趋势和特征看,金融业综合经营深入发展,跨市场、跨行业、跨领域的交叉性金融产品不断涌现,金融风险更趋隐蔽性、复杂性和传染性。防范化解金融风险,必须进一步加强和改进金融监管。

(4) 管家婆一肖一码中100%命中,  “而且我以后还有换房打算,听说第一次用公积金贷款利率是最低的,现在如果转了,换房时就成了第二次贷款,我就还是决定留着以后换房再用公积金。”邢先生说。

(5) 2024澳门正版资料免费大全,  他说,其实在美国广大的基层、广大的民间、广大的地方,也有很多人希望中美能够相向而行。中美两国的合作有利于中美两国的国家和人民。

(6) 024年新澳门开奖结果查询,  11月1日,浙江省丽水市缙云警方发布协查通报:2023年10月31日,缙云县发生一起重大刑事案件,经查尚金勇有重大作案嫌疑,案发后潜逃,犯罪嫌疑人尚金勇,男,49岁,户籍地浙江省丽水市缙云县新碧街道。
加载更多
评论
  • YYH1456976 8天前
    有人在玩今日什么特马吗?  “我总觉得安置房以后不好卖,而且环境、物业都不如商品房。还有就是我们这的房票是可以转让变卖的,后续也可以把房票换成现金,所以目前还是比较倾向于换房票。”韩女士说。
  • YYH8346460 62天前
      中新经纬10月31日电 10月30日晚间,工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、建设银行、邮储银行等六大行均发布调整部分服务价格的公告。管家婆2023正版资料我下不了啊?为啥?
  • YYH4370871 84天前
      当前我们所面临的国家安全问题的复杂程度、艰巨程度明显加大;要坚持底线思维和极限思维,准备经受风高浪急甚至惊涛骇浪的重大考验。澳门最快开奖结果
  • YYH1843720 89天前
      25。加强涉外人才服务保障。支持出入境人员综合服务“一站式”平台建设,为外籍高层次人才投资创业、讲学交流、经贸活动等提供出入境便利。对在自贸试验区工作的外籍高层次人才、外籍技术技能人才等重点群体,提供签证、工作许可、居留和永久居留、驾照转换等便利服务,不断提升服务质量。支持自贸试验区大力发展人力资源服务业,创建国家级人力资源服务产业园和人力资源服务出口基地,引进培育一批高水平人力资源服务机构。二四六天天好彩免费彩下载
  • YYH2458507 12天前
      二十届中央纪委常委会第二次至第六次集体学习的时间分别是在2023年2月3日、3月28日、4月25日、7月14日、8月28日,聚焦的主题分别是:香港最准马资料免费
  • YYH9904208 95天前
      2022年6月的茅台2021年度股东大会上,丁雄军在谈到mini茅台比正品茅台更贵时曾表示:“你懂的嘛,释放了一些信号。”澳门2022精准一肖一码资料
  • YYH6605254 28天前
      22。示范推行人才改革政策。支持自贸试验区率先落实编制岗位、科研经费、人才评价、激励保障等人才改革政策。推行以增加知识价值为导向的分配政策,探索年薪制、协议工资制和项目工资制等分配形式,鼓励通过股权、期权、分红等激励方式,调动高层次人才积极性。支持自贸试验区优化人才管理制度,更好促进人才流动。支持国有企业在职和退休专业技术人才,事业单位在职和退休专业技术人才、管理人才按规定在自贸试验区兼职兼薪、按劳取酬,支持高校、科研院所符合条件的科研人员按规定到自贸试验区创新创业。最准一肖一码100%免费公开
  • YYH3652321 51天前
      “不排除其他一线城市也会跟进,但每个城市执行的力度、执行项目的覆盖范围有可能会因地制宜。房票政策在一线城市大规模应用的可能性也较小,因为这些地方市场需求比较充足,只要把限购、首付等常规措施定向宽松到位,市场需求就会活跃起来。”张宏伟说。(完)最准一肖一码100%免费公开